Spätná zásielka
Potrebujete tovar vymeniť, vrátiť alebo reklamovať?
Balík môžete poslať na našu adresu, priniesť na predajňu alebo využiť službu spätná zásielka.
Spätná zásielka Packeta je najjednoduchší a najlacnejší spôsob, ako poslať balík späť na e-shop.
Stačí balík znovu zabaliť a odniesť ho na vybranú pobočku – o zvyšok sa postará Packeta.
Spätná zásielka je najlacnejšia možnosť pre výmenu, vrátenie alebo reklamáciu tovaru.
Iba za 2,90 € .
Iba za 2,90 € .
Ak to máte na našu predajňu ďaleko, využiť môžete službu spätnej zásielky Packeta .
Stačí prísť na pobočku Packeta a povedať náš unikátny kód: 95327497
Obsluha na pobočke vám vytlačí a nalepí štítok s našou spätnou adresou a balík odošle.
Na pobočke je podanie zdarma, ale služba spätná zásielka 2,90 € vám bude účtovaná naším e-shopom.
V prípade vrátenia tovaru: odpočítame čiastku 2,90 € zo sumy, ktorú vám vraciame na účet.
V prípade výmeny tovaru: pri preplatku odpočítame náklady spojené s dopravou (spätná zásielka + opätovné odoslanie) a zvyšok peňazí vám vrátime. Pri nedoplatku vás vyzveme na úhradu, prípadne po dohode môžeme tovar odoslať na dobierku.
V prípade reklamácie: ak je reklamácia oprávnená, náklady na dopravu hradí e-shop. V prípade zamietnutia reklamácie vám tovar odošleme späť podľa podmienok (vrátane nákladov na dopravu).
Stačí prísť na pobočku Packeta a povedať náš unikátny kód: 95327497
Obsluha na pobočke vám vytlačí a nalepí štítok s našou spätnou adresou a balík odošle.
Na pobočke je podanie zdarma, ale služba spätná zásielka 2,90 € vám bude účtovaná naším e-shopom.
V prípade vrátenia tovaru: odpočítame čiastku 2,90 € zo sumy, ktorú vám vraciame na účet.
V prípade výmeny tovaru: pri preplatku odpočítame náklady spojené s dopravou (spätná zásielka + opätovné odoslanie) a zvyšok peňazí vám vrátime. Pri nedoplatku vás vyzveme na úhradu, prípadne po dohode môžeme tovar odoslať na dobierku.
V prípade reklamácie: ak je reklamácia oprávnená, náklady na dopravu hradí e-shop. V prípade zamietnutia reklamácie vám tovar odošleme späť podľa podmienok (vrátane nákladov na dopravu).
Upozornenie: v prípade odoslania „spätnej zásielky“ si prosím uschovajte štítok z pobočky – poslúži na sledovanie zásielky alebo prípadnú reklamáciu.
